訂購流程
1.你們在xx地方有代理嗎？
答：品通建材在全國內都不設代理，主要原因是跟品通成交的客戶(hù)大多都是工程公司，希望拿到一手的材料，您直接跟廠(chǎng)家合作，可獲得性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.訂貨可以代收貨款嗎？
答：如果您訂的是3米以?xún)鹊牟牧?，發(fā)德邦物流就可以代收貨款，但通常德邦運費都比較貴，發(fā)其它的物流公司不設代收貨款，可以等通知放貨，就是貨到了需方城市，客戶(hù)到物流中心去驗貨，合格后轉帳好余款就可以把貨提走了。
3.訂貨后多久可以交貨？
答：請咨詢(xún)我們的客服是否有現貨，如查有現貨通常第二天就可以發(fā)貨，如果沒(méi)有現貨需要訂做，訂做需要4-5天左右。
4.訂貨后多久可以到貨？
答：不同的城市,物流的時(shí)間也不一樣，這個(gè)具體要發(fā)了貨后咨詢(xún)回物流公司才能確定給客戶(hù)。
5.貨物有損壞怎么辦？
答：如果您在驗貨的時(shí)候發(fā)現貨物有損壞，請先不要提貨，請拍照給我們對接的業(yè)務(wù)的同事，我們的同事會(huì )安排補發(fā)給您。
6.貨物有少怎樣處理？
答:首先您在提貨的時(shí)間要按物流單上的件數都提走，品通倉庫在打包會(huì )清點(diǎn)過(guò)一次數量，發(fā)貨上車(chē)時(shí)也會(huì )有同事再次清點(diǎn)數量，少貨的情況是非常小的，如果確實(shí)有遇到這樣的情況，請跟對接業(yè)務(wù)同事聯(lián)系，讓他給您補發(fā)。
7.運費怎樣算呢？
答：每個(gè)城市的運費都不一樣，具體可以按您的城市咨詢(xún)回我們的客服，他們會(huì )給您估算一下差不多的運費成本。
8.是否送貨上門(mén)？
答：發(fā)物流通常不送貨上門(mén)，要去物流公司取貨，當然貨到您的城市，您可以跟當地的物流公司協(xié)商讓送貨上門(mén)，給他補點(diǎn)運費。
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